Te is IT hálózatépítéssel foglalkozol?

"A jó minőségű, biztonságos IT hálózat a jó minőségű hálózati elemekre épül". A korszerű informatikai és telefonközponti rendszerek kábelezési alapját a jól megtervezett réz illetve optikai elemeket tartalmazó passzív hálózat biztosítja, amely a mai korszerű épületeknek alapvető részét képzi.

Tudj meg többet a passzív hálózat építésről, ismerd meg megoldásainkat, melyekről bővebben itt olvashatsz:  http://www.young.hu/index.php?tpl=page&cID=10. Bízd ránk a feladatot, nálunk megtalálod a megfelelő eszközöket, és a tervezéstől a kivitelezésig melletted állunk. Sőt akár 25 év rendszergaranciát vállalunk rendszereinkre. Gyere el hozzánk egy ingyenes konzultációra, és megtaláljuk azt a rendszert, ami a Te igényeid szerint van összerakva. Írj nekünk, kérdéseidet várjuk  az ecs@young.hu címen vagy hgy kattintással használd a honlapunk jobb alsó sarkában található gyorsüzenet küldő boxot: www.young.hu

Napi tipp: Széchenyi kártya kis- és mikrovállalkozásoknak

Ez a forgóeszköz hitel azoknak a kis- és mikrovállalkozásoknak előnyös, akik a "mai pénzvilágban megszokott módon" jutnak hozzá munkájuk ellenértékéhez, azaz hosszabb fizetési határidővel, azonban addig is szeretnék időben rendezni a folyó kifizetéseiket (bérek, számlák, stb.). Rövid időn belül, akár 3-4 hét alatt elbírálják a kérelmet. A kibocsájtással a programban résztvevő hazai pénzintézetek foglalkoznak . Gazdasági társaságok és egyéni vállalkozók egyaránt igényelhetik. A cikk folytatása itt.

Mi is az a Contact Center?

A Contact Center tulajdonképpen egy  multimédiás call center, nélkülözhetetlen a magas szintű és dinamikus ügyfélkapcsolathoz. Amikor felhívod valamelyik szolgáltatód telefonos ügyfélszolgálatát, biztos, hogy egy automata rendszerben találod magadat, ahol a "készülék nyomógombjainak segítségével" intézheted ügyeidet. Ha nem leszel ideges a művelet végére, akkor ebben nagy része van annak, hogy jó  minőségű volt az a rendszer, amivel szembetaláltad magunkat.

Ma már olyan magas szintű contact centereket gyárt például az Alcatel-Lucent, amin keresztül Te is profin kommunikálhatsz a saját ügyfeleiddel. Tudjuk, hogy Neked is fontos, hogy az ügyfeleidnek mindig ugyanolyan magas színvonalú kiszolgálásban legyen részük. Az üzleti siker abból a felismerésből is fakad, hogy minden egyes ügyfélkontaktust értékesítési szituációvá lehet, érdemes és ma már muszáj alakítani.

Legyen szó egy alapszintű telefonközpontról, vagy akár egy fejlett interaktív szolgáltatást nyújtó  rendszerről, mi tuti tudunk megfelelő megoldást ajánlani, ami teljesen a Te  igényeidnek megfelelően van összerakva.Szakértelemmel és tapasztalattal integráljuk a Contact Centereket. A Contact Centerek kialakításához mindent megtalálsz nálunk, mint például  multimédiás eszközöket, többcsatornás hálózati rendszereket, rendszerfüggetlen telefonokat, fejbeszélőket, routereket és a többi.

Gyere el hozzánk a budapesti főhadiszállásra, jelentkezz ingyenes tanácsadásra az ecs@young.hu címen, vagy olvass még többet ebben a témában itt. 

Panasonic KX-TDA/TDE/NCP alközpontod van? Szeretnéd a CRM rendszeredet hozzácsatolni?

Most ingyen kipróbálhatod az új szoftvereket! Magyarországon elsőként kezdtük forgalmazni a MondaGO CTI alkalmazásait, a GO Connect és a GO Gateway szoftvereket. A GO Connect segítségével például egy megnyitott web oldalon található telefonszámot máris tárcsázhatsz, vagy lementheted pl. az Outlok címjegyzékedbe. A GO Gateway alkalmazás pedig egy "szoftver átjáró" , összeköti a Panasonic alközpontodat  és a Microsoft Office kommunikációs szerveredet. A honlapunkon többet is olvashatsz az újdonságról és  itt jelentkezz  az ingyenes próbára!     

VoIP telefonálás, IP telefónia

Február elején feltettük Nektek a kérdést, hogy szerintetek hány év kell még, hogy teljesen IP alapú legyen a telekommunikáció?

Tamás 5 évre saccolt "annak ellenére, hogy a VoIP telefonálás rohamosan terjed, a teljes IP átálláshoz szolgáltatói oldalon igen sok tennivaló van még. Megoldandó kérdések a nagy forgalom, rengeteg hívás lekezelésére...: Professzionális Wire speed kapcsolók, (mint pl. az Alcatel-Lucent Omniswitch 10K), A felhasználók biztonságát védő Session Border Controllerek, a teljes átviteli úton használt jó hangminőséget biztosító QoS támogatás, megfelelő sávszélesség, stb..."

Itt a Young BTS Kft-nél kiemelten foglalkozunk a VoIP telefonálással, az IP telefóniával. Mi nem csupán termékeket adunk el, hanem komplexen kezeljük a kérdést, egyedi megoldásokat állítunk össze Nektek és nagyon fontos a személyes kapcsolat.

Gyere el Te is hozzánk ingyenes tanácsadásra, ha nem tudod, hogyan kellene hozzáfogni egy elavult telefonhálózat modern igényekhez való felzárkóztatásához. Mi tuti tudunk megfelelő megoldást ajánlani, ami teljesen a Te igényeidnek megfelelően van összerakva.

VoIP telefonálás megoldásainkról itt olvashatsz bővebben.

Ismered már szervíz szolgáltatásunkat?

A Young BTS Kft. szervize 1993-ban kezdte meg tevékenységét. Jelenleg mint Philips/Sagem (faxok, DECT és asztali telefonok, multifunkciós berendezések) magyarországi központi márkaszerviz, illetve Panasonic, Samsung, Ricoh faxkészülékek márkaszervizeként működünk. Ha jó Panasonic szervizre van szükséged, felkészült kollégáink a budapesti főhadiszállásunkon várnak téged.

• Szolgáltatásunkról bővebben itt olvashatsz

• A  jótállási feltételeket itt találod.

• Regisztrált felhasználóink elolvashatják a műszakilag támogatott termékek listáját és a vállalási határidőket.

• Ha még nem regisztráltál hozzánk, kérlek, gyere, itt megteheted.